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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 5 octobre 2025
Responsable : Darkness Street
Courriel de contact : darknessstreetdc@gmail.com

1) Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment Darkness Street (ci‑après « nous », « notre », « nos ») recueille, utilise, communique et protège les renseignements personnels de ses utilisateurs, conformément à la Loi 25 du Québec, à la LPRPDE (PIPEDA) et, le cas échéant, au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

En utilisant notre site Web ou nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2) Collecte des renseignements personnels

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires à la prestation de nos services, notamment :

  • Coordonnées : nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone, adresse postale.

  • Informations de navigation : adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages visitées, durée des sessions (via cookies ou outils d’analyse).

  • Informations transactionnelles : historique d’achats, facturation, paiements (les données de carte sont gérées uniquement par nos prestataires sécurisés tels que Stripe ou PayPal).

  • Communications : messages, courriels ou formulaires de contact envoyés via le site.

3) Finalités de la collecte

Vos renseignements peuvent être utilisés pour :

  • Fournir et améliorer nos produits et services ;

  • Traiter les commandes et paiements ;

  • Répondre à vos demandes et assurer le service à la clientèle ;

  • Gérer les inscriptions, comptes ou abonnements ;

  • Personnaliser votre expérience sur le site ;

  • Envoyer des infolettres ou offres promotionnelles (avec votre consentement) ;

  • Analyser le trafic et la performance du site (statistiques anonymisées).

4) Base légale du traitement

Nous traitons vos renseignements selon l’une des bases légales suivantes :

  • Votre consentement explicite ;

  • L’exécution d’un contrat (ex. : commande ou prestation de service) ;

  • Nos obligations légales ;

  • Notre intérêt légitime, lorsque le traitement est nécessaire pour exploiter, protéger ou améliorer nos services.

5) Partage et transfert de données

Vos renseignements peuvent être communiqués à :

  • Nos fournisseurs de services (hébergement, paiement, marketing, analytique, sécurité) ;

  • Des autorités publiques si requis par la loi ;

  • Aucun renseignement personnel n’est vendu à des tiers.

Certains partenaires peuvent être situés à l’extérieur du Québec. Lorsque des transferts sont effectués, nous nous assurons qu’ils offrent un niveau de protection adéquat conformément à la Loi 25.

6) Conservation et sécurité

Nous conservons vos renseignements pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, sauf exigence contraire de la loi.

Des mesures de sécurité physiques, techniques et administratives protègent vos données contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification. Ces mesures incluent :

  • Chiffrement SSL/TLS ;

  • Accès restreint aux employés autorisés ;

  • Sauvegardes régulières et audits de sécurité.

7) Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :

  • Être informé de la collecte et de l’utilisation de vos renseignements ;

  • Accéder à vos renseignements personnels ;

  • Rectifier ou mettre à jour vos données ;

  • Retirer votre consentement à tout moment ;

  • Demander la suppression de vos renseignements, lorsque permis par la loi ;

  • Déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec (CAI).

Pour exercer vos droits, contactez notre responsable à : darknessstreetdc@gmail.com.

8) Témoins (cookies) et outils analytiques

Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et analyser son utilisation. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de cookies.

9) Communications marketing

Nous pouvons, avec votre consentement, vous envoyer des communications promotionnelles ou infolettres. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement ou en nous écrivant.

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10) Mise à jour de la politique

Nous pouvons modifier cette politique pour refléter les changements de nos pratiques ou de la législation. La date de mise à jour indique la version la plus récente. En cas de modification majeure, nous afficherons un avis sur notre site.

11) Contact

Pour toute question ou demande concernant la protection de vos renseignements personnels :

Darkness Street
📧 darknessstreetdc@gmail.com
Province de Québec, Canada

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